غادر في حدود الساعة الثانية ونصف من نهار اليوم الأربعاء 11 جويلية 2018، 28 مسافر ورضيع مطار جربة جرجيس في اتجاه مطار أورلي بفرنسا عبر رحلة جوية للخطوط التونسية.
وكانت هذه المجموعة من المسافرين على متن الطائرة التي اكترتها الخطوط التونسية من شركة أجنبية ولم تتمكن من الإقلاع صباح اليوم في موعدها المُحدد (السابعة وعشرين دقيقة) في اتجاه مطار اورلي بفرنا نظرا لخلل فني، وذلك حسب ما أفاد به مصدر مطلع بالمطار لمراسل شمس أف أم بولاية مدنين.